Chính Sách Đổi Trả

1. Điều kiện đổi trả

Qúy Khách hàng cần kiểm tra sản phẩm và có thể đổi hàng/ trả hàng ngay tại thời điểm giao/ nhận hàng trong những trường hợp sau: 

* Sai kích cỡ sản phẩm khi đặt hàng

* Sản phẩm bị hở bao bì, rách 

* Không đúng sản phẩm như đơn hàng

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

* Thời gian thông báo đổi trả hàng: trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp giao sai

* Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: Sơn Dung Trà sẽ chuyển lại sản phẩm đúng trong thời gian gần nhất

* Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng đến trực tiếp văn phòng hoặc kho của chúng tôi

Trong trường hợp Qúy khách hàng có ý kiến đóng góp/ khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Qúy khách vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Hotline: 0985 880333

Fanpage: Sơn Dung Trà